FAQ's

13/06/2016

 

Quelle est la qualité des T-shirts et des produits Colorblind Apparel® ?

Dans un souci de vous proposer des produits d’excellente qualité, j’ai décidé d’imprimer les visuels sur des produits sélectionnés avec la plus grande attention. Ceux-ci devant impérativement être très agréables à porter, bien taillés, et manufacturés de façon responsable grâce au coton Bio et au commerce équitable.

 

Nos T-shirts et sweaters sont fabriqués à 100% en coton jersey biologique et sont manufacturés avec soin au Portugal pour des raisons éthiques, mais aussi afin de rester proche de la chaîne de production et obtenir ainsi des produits d’excellente qualité. 

 

Toutes les Impressions sont faites à Paris, Toulouse ainsi qu’au Portugal dans des ateliers spécialisés et selon les techniques utilisées. Chaque atelier ayant été sélectionné spécifiquement afin d’obtenir des résultats de la meilleur qualité possible. 

 

Tous les emballages utilisés pour vos colis sont en carton recyclable. Le papier de soie utilisé pour envelopper vos commandes est certifié Bio et recyclable.

 

Quelle est la qualité de l’impression et des encres utilisées?

Tous les produits sont imprimés en France, à Paris et Toulouse, dans un souci permanent d’obtenir la meilleure qualité d’impression possible pour votre plus grand plaisir. Une très grande application est donc portée sur cette étape, le visuel imprimé étant l’aboutissement du travail artistique que nous produisons pour les visuels Colorblind Apparel et pour les collaborations avec les artistes.

 

Les produits sont imprimés avec des encres certifiées Oeko-Tex® standard 100. Cette certification garantit l’absence totale de substances dangereuses pour l’homme.  

 

Quel est le procédé d’impression utilisé ? 

Il s’agit de l’impression numérique qui permet une impression de qualité optimale directement dans les fibres du tissu, en ayant une très grande finesse dans les détails, un confort accru et un look légèrement retro ! La qualité reste donc parfaite esthétiquement et les T-shirts gardent tout leur confort.  Toutefois, pour des raisons de qualité d’impression et de confort, cette technique est surtout efficace sur les textiles de couleurs claires et c’est pour cela que nous ne proposons pas de T-shirts noirs par exemple.

 

La sérigraphie traditionnelle peut aussi être utilisée pour des projets spécifiques et produit aussi d’excellents résultats.

 

Le but reste toujours d’obtenir le meilleur effet artistique et le plus grand confort possible pour vous bien entendu.

 

Quels Conseils d’entretien dois-je suivre ?

Lavage: à l'envers, 30°C maximum.

Séchage: ne pas sécher à chaud.

Repassage: à l'envers, température moyenne, sans vapeur.

Nettoyage: ne pas nettoyer avec des produits chimiques comme de l’eau de javel.

 

Comment choisir ma taille ?

Un nouveau système très performant appelé FITIZZY a été mis en place afin de vous permettre de choisir votre taille rapidement et sans soucis depuis chez vous ou n'importe quel endroit où vous vous trouvez une fois vos mensurations intégrées dans le système. Pour cela il vous suffit de cliquer sur le bouton FITIZZY situé sur chaque page produit et de suivre les instructions.

 

Chaque modèle de T-shirt possède ses spécificités en fonction de sa coupe et de ses dimensions. Des schémas avec un tableau des tailles restent disponibles en bas de chaque page de la boutique, et ce pour chaque produit afin de faciliter votre commande. Prenez soin de bien mesurer un de vos propres T-shirts selon les mesures présentes dans nos tableaux afin de choisir la taille qui vous correspondra le mieux. Les T-shirts sont généralement légèrement cintrés pour homme et femme.

 

Quelle méthode de paiement acceptez vous ?

Nous utilisons PayPal comme sytème de paiement car c’est l’un des systèmes les plus sûr et les plus utilisés. Grâce à ce système PayPal, nous acceptons les cartes bancaires françaises (portant le symbole « CB ») ainsi que les cartes bancaires internationales (portant les symboles « VISA » ou « MASTERCARD ») tout comme les paiements par transferts PayPal si vous avez un compte PayPal.

Veuillez noter qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un compte PayPal pour payer par carte bancaire sur ce site web. Il vous suffit, lors de votre phase de règlement, de cliquer sur "Je n'ai pas de compte Paypal" et la page sécurisée de paiement par carte s'ouvrira automatiquement. 

Combien coûtent les frais de port ?

Ils sont gratuits en France et pour de nombreux autres pays d'Europe.

Nous faisons notre maximum afin de prendre en charge les frais de port pour vous éviter un surcoût trop important.

Les frais de port varient en fonction de la destination de chaque colis et deviennent gratuits à partir d’un certain montant de commande. Les frais de port sont toujours mentionnés avant paiement définitif de votre commande. Pensez à commander entre amis ou avec votre famille afin d’éviter ces frais supplémentaires. Le détail de tarifs est disponible dans la section « Livraison » de ce site web.

 

Comment puis-je suivre mon colis ?

Après confirmation de votre commande et reception du paiement, un email de confirmation vous sera envoyé et contiendra le numéro de suivi de votre colis et l’adresse internet à laquelle vous pourrez suivre l’évolution de la livraison. Veuillez noter que les délais de livraison varient selon chaque destination. Vous trouverez plus d’informations dans la rubrique « Livraison » de ce site web.

 

Expédiez vous hors de France ?

Oui, nous expédions pratiquement dans tous les pays du monde. Prenez le temps de lire la rubrique « Livraison » de ce site web pour plus de détails.

 

Quand ma commande sera t-elle expédiée ?

En principe dans les 2 jours ouvrés suivant votre commande.

 

Puis-je échanger ou retourner des articles ?

Oui, mais sous certaines conditions édictées dans les Articles 6 et Articles 8 de nos passionnantes conditions générales de vente. Veuillez les lire avec attention en cas de problème et nous contacter avant de nous renvoyer vos produits. contact@colorblindapparel.com

 

Comment vous contacter si j’ai plus de questions ?

N’hésitez pas à nous contacter par email si vous avez besoin d’informations supplémentaires à : contact@colorblindapparel.com

 

Nous seront heureux de répondre à toutes vos questions le plus rapidement possible !

 

Yann & Colorblind Apparel®